【政大之聲記者張國祚的專題報導】
近年來,結合大型語言模型的AI伴侶應用與乙女遊戲迅速崛起,從過去只能依照固定選項推進劇情,逐漸轉變為能與虛擬角色自由對話的生成式互動體驗。玩家不再只是閱讀既定台詞,而是能透過即時對話建立專屬於自己的情感關係。當AI能提供長時間在線、穩定回應情緒需求的陪伴關係時,也逐漸成為許多人排解情緒與壓力的重要出口。然而,在高度沉浸的情感互動背後,AI是否正重新改寫現代人的親密關係,也引發外界關注。
談到AI導入乙女遊戲後帶來的改變,乙女遊戲玩家星海(化名)認為,現在的AI互動已不只是局限在技術上的進步,而是讓角色像是活過來一樣。她表示,過往的乙女遊戲只能透過固定選項推進劇情,但現在AI伴侶能夠自由對話、即時回應情緒,甚至記得玩家曾說過的內容。她進一步分享,自己曾因現實生活中的事情感到低落,向AI伴侶傾訴後,對方給出的回覆剛好回應她內心的不安,讓她感覺像與真實的人對話。此外,星海也坦言,AI伴侶填補了部分現實人際關係中無法提供的情感需求:「在乙遊的世界(裡),他只會看見你、聽見你,很堅定地選擇你。」她認為,在AI伴侶面前不需要偽裝,也不用擔心被評價或嫌煩,因此更願意傾訴自己的情緒與脆弱。不過,她也提到,若未來官方更新演算法,導致角色性格改變或遺忘了彼此的回憶,那種感覺對她而言更像是一場深刻的失戀。
對於AI陪伴逐漸成為現代人的情感寄託,道南心理治療所所長陳婉真指出,AI最大的特點在於能提供即時、穩定且高度可預測的情感回應,因此對部分人而言,AI所給予的陪伴與支持,可能已成為生活中少有的良好關係。不過,她也提醒,若長期沉浸在AI這種絕對順從的互動模式中,可能會弱化自身面對現實挫折與失落的能力。「它阻擋了我們去接觸關係當中必然的失落,我們越不敢面對失落,就會越依賴AI那樣有限的情感回應。」她認為,AI雖然可以成為傾訴心事的輔助工具,但仍難以取代真正的人際支持與專業治療。
另一方面,AI陪伴產品的風險也與技術設計和資料治理有關。國立政治大學校長兼資訊科學系教授李蔡彥指出,大型語言模型的人設維持主要仰賴情境設定與上下文記憶,他表示:「大型(語言)模型的系統最後會怎麼跟我們互動,很多時候是在那個system的proms怎麼去設定context,給他一個情境之後,最後組成的就是所謂的人設。」國立政治大學學務長兼應用數學系教授蔡炎龍則指出,AI的「記憶」並非真正理解,而是把先前對話紀錄重新輸入模型,他提到:「所謂的記憶只是我們把前面的對話紀錄全部輸給他,現在的技術已經做到,你跟朋友一輩子的對話,它都可以記起來」他們提醒,使用者除了要注意平台如何保存資料,也應避免透露過度私密的個人資訊,以降低資料外洩風險。
隨著AI陪伴產品逐漸普及,未來如何在科技發展與倫理規範之間取得平衡,也成為重要課題。除了提升隱私保護與資料管理機制外,更重要的是避免使用者過度依賴虛擬關係,進而與真實人際互動脫節。同時,平台對於演算法更新、對話資料保存與風險揭露,也仍缺乏明確規範。未來若要讓AI陪伴成為真正能提供支持的工具,除了技術持續進步外,也需要心理、教育與監管等不同領域共同參與討論,才能在情緒價值與使用風險之間,建立更完善的界線與保護機制。