政大之聲實習廣播電台

【政大之聲記者魏岑軒、黃千艾、王翊丞、顏貝恩的專題報導、專題Leader洪翊程】

　　「這裡對外國人來說格外重要，因為它能讓我們在異鄉感到更自在。許多人在旅行前可能沒特別想過『到了當地要去哪裡整理頭髮？』直到抵達當地後，才意識到。」來自甘比亞，目前是異國理髮廳The X Mojo創辦人之一的Jona道出許多外國顧客的心聲。有別於傳統印象中的台灣髮廊，位於台北市士林區的 The X Mojo ，是由一群非裔為主的團隊所經營的理髮廳。他們主打「捲髮質」的專業造型設計與保養品販售，不僅填補了台灣在捲髮質技術上的不足，店內輕鬆且熱情的氛圍，也讓顧客在接受專業服務的同時，能自在地分享語言和生活文化。

　　這間每到營業時間就充滿英語交談與歡笑的理髮廳，其實是Jona、Monica 與 Max三位 創辦人所經營，他們起初為了求學從甘比亞來到台灣，在觀察到台灣市場對於捲髮產品與服務的缺口後，決定攜手打造一個能夠兼具捲髮照護，同時推廣多元髮型文化的空間。Jona說到：「希望讓外國人知道有這麼一個地方，能夠提供他們所需的服務——無論是剪髮、做造型，或是購買適合他們髮質的產品。我們也歡迎那些對不同髮型文化感興趣的人來體驗。」除了服務顧客，團隊也積極與本地髮型師與沙龍業者交流。Jona進一步補充：「我們始終保持開放的態度，無論是建立合作關係、策略夥伴，或是單純的交流聯繫，都樂於與他們對話並探索合作的可能性。透過彼此的互動與分享，總能從對方身上獲得新的觀點與經驗」在這裡文化與造型不再只是差異，而是一種拉近距離的方式。

　　「能夠和人交談或互動，其實會帶來不一樣的感受，他們（店內團隊）讓人感到放鬆。你也可以趁這個機會交流彼此的文化觀點，甚至聊一些輕鬆有趣的事。」顧客Shahid Darius Bachu表示，顧客和設計師們在店內透過交談建立連結，讓不同背景的人們找到共鳴與親近感。對於這樣的正向回饋，創辦人兼理髮師Max談到：「我可能不是第一位黑人理髮師，但我很自豪能在台灣開這樣的店。我能認識來自世界各地的人，跟他們互動讓我很開心」。The X Mojo 不僅是實踐創辦人理想的場所，更是一個凝聚社群的家。店內藉著真誠的交流，塑造出認同感，也讓台灣在地民眾得以接觸不同的異國視角。

　　然而，對於懷著夢想的外籍族群來說，在異鄉創業必然是個挑戰。除了語言障礙之外，該如何取得正確的創業資訊是另一大難題。對外國創業者而言，從稅務申請到開業登記等流程都必須靠自己上網摸索，所獲得的資訊未必完整。此外，即便他們在申請過程中能以中文溝通，但在面對專業術語時，仍容易產生誤解。種種因素都增加了他們經營的難度。為了降低風險，The X Mojo在創業初期便主動尋求台灣會計師協助各項開業所需的行政事務。Jona分享到：「找一位當地人士來協助，通常會比自己一個人處理來得更有效率。因為很多時候，我們以為自己了解流程，但實際操作起來，往往還是會遇到不少落差。」透過專業人士的幫忙，團隊才能把更多心力投注在經營理想與服務顧客上。

　　經營夥伴們始終秉著一個核心理念：「當然，我們需要有收入才能維持營運，但這並不代表我們得把金錢擺在關係和友情之上。」Jona期望顧客們都能在The X Mojo找到歸屬感，即使不做任何服務，也能彼此維繫情感。The X Mojo透過專業又不失溫度的髮型設計，將不同文化族群的顧客如同編髮般，一絲一絲巧妙的交織在一起，共同編織出一段跨文化的故事。這群非裔為主的創業團隊也在台灣這片土地上，理出屬於自己的生活新風貌。