政大之聲實習廣播電台

【政大之聲記者林家慶、陳品嬡、呂詠倢的專題報導、專題Leader吳允中】

　　數位平等，是指個人或群體能公平地獲得使用數位科技的權利與機會；不過，隨著科技快速發展，本就因資源匱乏而難以接觸科技產物的弱勢族群，更進一步地被邊緣化。為縮小因科技帶來的資源落差，國家科學及技術委員會近年來推行「包容科技」計畫，該計畫以落實數位平等為核心理念，集合跨領域協作團隊，利用創新科技改善弱勢群體生活品質，期望達成我國以創新、包容與永續發展為目標的2030年科技願景。

　　包容科技計畫中的一大亮點，是以AI科技促進語言轉譯與溝通的應用，幫助多元族群突破交流障礙。其中，由國立台北大學電資資訊學院院長張玉山與學生黃瀚勳共同研發的「ezTalk」嚴重吶語症個人化語音辨識平台，便成功為漸凍症與腦性麻痺患者建立對外溝通的橋樑。這款工具結合語言辨識系統與AI深度學習技術，讓系統可以根據使用者的語意動態調整，提供自然的語意表達。談到該工具如何提升身障族群的社會福祉，張玉山深入說明  ：「當你可以順利跟人家溝通你想要表達的事情，人家也很精準的掌握到，那我相信對他（身障者）的生活一定有很多的助益。 」他也分享，許多身障使用者認為系統運用前後字詞連結語意的模式相當便利，不僅溝通更為順暢，也大幅提升了生活品質。

　　外籍看護移工在台人數持續成長，其中印尼籍移工佔比更達百分之七十六。為了提升外籍看護與長者溝通上的便利性，包容科技計畫中的雙向翻譯軟體項目「Kasih」，支援印尼語與台語的即時翻譯。除了多語音即時翻譯外，Kasih也製作了全齡友善學習的片語字卡，包含了食衣住行育樂與照護八大方面，並附有照護技巧檢索手冊，幫助看護在緊急狀況下迅速應對，功能創新且全面。參與軟體設計的成功大學資訊工程學系教授盧文祥說明 ：「老人已經年紀很大了不會操作手機，所以我們這一個Kasih是給印尼移工操作，然後老人用他的語音就可以語音辨識。」他補充，技術團隊考量到老人數位能力較低，在介面設計上以直觀易懂為主，期望Kasih能成為照護關係裡關鍵的溝通紐帶，幫助邁向超高齡世代的臺灣社會。

　　包容科技計畫也將目光投向原住民族語言的保存，透過「太魯閣語料庫」結合AI技術，實現語言文化傳承。主導設計的國家網路與計算中心團隊，深入原住民部落進行田野調查，並與多所學校共同製作網路平台蒐集語音資料，逐步建立起完善的族語AI模型。針對模型的教育成效，國網中心研究員蕭一豪分享 ：「我們有用AI來做很多所謂的虛擬動畫影片，就是讓小朋友可以覺得比較有趣。不管是AI的模型或AI所衍生出來的一些價值應用，對於族語推廣跟文化傳承上是還蠻有幫助的。」他進一步指出，AI模型也有語音生成功能，能幫助學習族語的年輕人與不同族群交流，激發學習興趣與成就感，為族語推廣注入新動力。

　　展望包容科技計畫中以人為本的發展願景，太魯閣族語言發展學會理事長Mimin Karaw 肯定計畫效益，但也提醒，「即便有AI，但是你沒有辦法模仿到我們（原住民）早期的生活樣貌，文化情感的部分是沒有的。」他期待計畫持續完善，融合科技與人文情感。唯有如此，包容科技計畫才能真正為所有人打造一個更平等且充滿機會的數位時代。