政大之聲實習廣播電台

【政大之聲記者陳芊羽的專題報導】

　　「心裡到最後會非常疲憊，因為你不曉得疫情會不會緩？到底哪一天是一個止境？萬一我們真的很努力，但是體力到一個極限怎麼辦？」國立臺灣大學醫學院附設醫院綜合內科病房護理長潘玫燕表達了在疫情期間，護理人員心中的無助和恐懼。5月12日為國際護理師節，今年國際護理協會以「Our Nurses. Our Future.（有護理師才有未來）」為主題，呼籲民眾不要忽略一直照護著全民健康，更冒著生命風險堅守抗疫第一線的護理人員。然而，近年來護理人力嚴重短缺，目前我國護理人員執業率不到6成，離職率則高達10%，形成「護理荒」。

　　今年是潘玫燕從事護理工作的第29年，目前任職的科室就是過去三年多專門收治新冠病人的專責病房。她坦言護理師在疫情期間壓力非常大，不僅要每天穿著悶熱不透氣的隔離裝備，謹慎提防自己或家人染疫，也要全方位照顧不同年紀、說著不同語言的病患和家屬：「病人是從2個月到110歲都有，所以非專業性的工作包括換尿布、餵食、顧小孩、陪畫畫，全部都靠護理師。」她補充，護理人員需具備的知識和技能擴及各個科系，專業性絕對不亞於醫師，卻經常被低估或忽視。

　　如今疫情趨緩，但護理職場仍然面臨許多困境，台灣護理學會理事長兼立法委員陳靜敏指出：「醫師的平均經常性薪資是135000多，護理人員的經常性平均薪資是42750元，所以醫師大概是護理人員薪水的3倍以上，還沒有包括醫師紅利的分潤。」除了薪資福利和工作負荷不成比例之外，她也提到近期頻傳的醫療暴力事件和疫情導致的創傷後壓力症候群，都會減少護理人員就業或留任的意願，加劇護理人力不足的情形，更影響醫療品質。

　　不過，為了提升護理人員權益，目前政府正積極推動各項相關政策，例如去年四月底開始實施的「全民健康保險住院整合照護服務試辦計畫」，是透過聘請護理佐理員來協助照顧住院患者的日常生活，例如餵食、翻身、陪伴上廁所等等，分擔護理師的工作量。另外，立法院社會福利及衛生環境委員會也在5月10日初審通過「護理人員法」修正草案，將護理人員的資格認證法制化並納入刑罰，希望能提升外界對護理人員的尊重。至於如何留住護理人力，臨床護理實習指導老師小花（化名）建議應該破除民眾對護理人員不適當的認知：「比如說有很多人就醫，會認為我來住院，你就是什麼都要幫我做。」她吐露，對年輕護理人員來說，離職往往不是因為輪班或照料病人的艱辛，而是在不斷被患者和家屬粗魯使喚後，逐漸消失殆盡的熱忱。

　　今年的國際護師節聯合慶祝大會，以「曼陀羅」圖騰為主視覺，象徵護理師的剛柔並濟和堅毅溫暖。已從業40多年的中華民國護理師護士公會全國聯合會副理事長林綉珠，分享她眼中最珍貴的護理價值和職業驕傲：「當然它是辛苦的，可是意義是重大的，民眾是需要的，病人的一句謝謝真的是會感動，看到病人從昏迷到醒來，會真的覺得你的人生是有意義的。」而作為民眾，我們能做的是體諒護理師的辛勞，了解這份職業的重要性，並將心比心給予尊重和感激，讓這些溫柔而勇敢的白衣天使們也能夠被重視，能夠在無私奉獻的路上獲得繼續堅定向前的力量。